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电商法的实施,微商还能做吗?

来源:未知      热度:      时间:2019-10-22 14:29
随着移动互联网的普及、移动支付和供应链体系的完善,电子商务企业的努力和推进,线上消费已经成为了我们日常生活习以为常的事情。这一切也都反映在实际的经济数据上。据国家统计局数据显示,2018年全年实物商品网上零售额70,198亿元,比上年增长25.4%,占社会消费品零售总额的比重为18.4%,比上年提高3.4个百分点。电商法规定:所有借助网络从事营销,包括代购、微商全部划分为“电子商务经营者”。除了出售家庭手工制品、土特产,其他都要向相关部门申请营业执照,还要依法缴税!这么来说,目前微信朋友圈的微商、代购发布广告、销售商品都属于“无证经营”,都是违法!所有销售营收都是偷税、逃税!

电商法的实施,微商还能做吗?
网上购物的欣欣向荣,却不意味着对电商卖家的喜笑颜开。随着流量红利的消失,流量寡头垄断、中心化的出现,以流量为核心的传统电商面临着巨大的挑战。获客成本高企、转化率低下,对于绝大多数的腰部和尾部的电商卖家而言,极大地压缩了它们的生存空间。打破流量寡头的垄断,去中心化、从流量巨头中虎口夺食,成为了电子商务新的发展态势。

如何成本低的获取流量?如何提升拉新之后的转化、留存?

社交电商的底层逻辑

依赖于巨大流量池,以去中心化为特征的社交网络发展而成的社交电商很好地回答了上面的问题。

在流量获取方面。相较于传统电商依赖成熟平台流量分发的漏斗模式,社交电商充分利用了用户的社交关系,打造裂变式的获客模型,逐步由社交强关系向弱关系延伸,收到了不错的成效。

在获客转化方面。由于社交电商基于社交关系背书,获客更为精准。据前瞻研究院数据显示,社交电商8-10%的转化率远高于传统电商0.37%的转化率。

社交电商的新模式
围绕社交网络,流量裂变的方式不同,社交电商逐渐衍生出微商、红人电商、内容电商、拼团电商等几种新模式。

微商:社交关系逐步由强及弱转变
微商是目前最具代表性的社交电商,指的是企业或个人基于微信、微博等互联网社交平台进行商品销售或提供服务的商业活动。依据中国互联网协会微商工作组的数据显示,目前从事微商行业的从业人数达到2018万人,市场规模也达到6835亿元。

经过几年的发展,微商也形成了品牌微商、平台微商以及个人微商为代表的微商模式。

品牌微商:以塑造产品品牌价值为主。指品牌商借助微信、微博等渠道进行商品销售的模式。早期的品牌商以美妆品牌为主,如三草两木,麦吉丽,一叶子,俏十岁,韩束;随后一些知名品牌也开始发力微商渠道,如小米的“有品有鱼”、格力电器“分销商场系统”、广汽集团也开始动员员工进行促销活动的宣传。

平台微商:以塑造平台价值为主。指通过标准化平台开展微商交易活动的模式,由平台微商提供完整的零售解决方案。通常由企业成立一个专门的电商平台,链接上下游的厂家,品牌方入驻。消费者个人可以通过邀请注册,成为平台的会员,有些需要交纳一定的会费之后,就可以代理销售销售平台上既所有的产品。平台型微商的,产品品类一般都较多,有几百上千种不等,通过零库存模式降低分销商风险,全产业链服务提升商户竞争力。“云集”和“环球捕手”是平台型微商的代表。

个人微商:以个人口碑营造为主。指个人基于朋友圈进行个人或代购商品销售的商业模式。很多都是夫妻档或个体经营户,在整个微商的阶层里面,算是利益分配的最底层,在电商法出台后,也是影响最大的一类群体。
微商的主阵地是在微博和微信两个社交平台,两者最大的不同之处在于用户之间的社交关系强弱不同。微信主打熟人经济,而微博主打社群和粉丝经济。
微信的熟人经济在熟人关系中掺杂利益关系,长期消耗熟人的信任背书,从长远来看,缺乏成长和可持续发展空间。目前也在更多地利用拼团、口令红包、返现等推动“强关系”向“弱关系”延伸,逐步的扩展生存和发展空间。
此外,微商过多的分销层级,摊薄了各层代理的利润,降低了微商销售的动力而广为诟病。在电商法和规避传销以及微信平台趋严的背景下,也在向扁平化分销渠道的方向发展。

红人电商:供应链能力为核心,红人孵化器助推红人电商发展
红人电商是目前将粉丝流量变现的主要模式。红人可以分为两类,一类是实力派红人,主要是通过生产优质内容吸引粉丝,成为各类垂直领域的意见领袖或行业达人;另一类是颜值派红人,即通过外貌取胜,主要活跃于网络直播与淘品牌店铺。
在这类模式中红人属性为电商企业提供了种子用户与基础流量,但商品质量与供应链能力仍是红人电商能否在长期获得成功的核心要素。为此,具备将红人、粉丝、电商三者有效融合的网红孵化企业才是最为关键的推手,比如前段时间笔者接触的网红联盟,如涵电商就是这类企业。网红孵化企业一方面通过链接与整合供应商,为红人提供高品质产品的供应链环节,另一方面则通过红人经纪、电商运营等业务,为红人商铺提供粉丝维护、营销推广、客服服务、物流配送等相关服务。

内容社交电商:自建社区私域流量,优质内容运营是关键
以小红书、美丽说、蘑菇街为代表的内容型社区开始向电商领域发展。这类内容社交电商以优质内容为牵引,构建“发现-购买-分享-发现”的商业闭环,转化率显著高于同业。
内容的生产方式,各类内容型社区的侧重点并不一样。
小红书—找到你想要的生活,小红书主要通过UGC(User Generated Content,用户产生内容)的方式,即通过用户分享购物笔记来进行内容的生产。由于小红书的配图更加生活化、评价更专业化,因而对消费者具备更高的参考价值。用户通过搜索可以全方位地了解产品的各类评价和信息,并可以与笔记发布者进行互动交流。同时笔记末端有相关产品的购买链接,用户有购买意愿可以从小红书社区直接切入到小红书商城进行选购。依据猎云网对小红书联合创始人曾秀莲的访谈,小红书的转化率平均在8%左右,最高可达20%,远高于行业1-2%的平均水平。
以淘宝导购业务起家的美丽说与蘑菇街,垂直定位于女性用户,帮助女性进行曹刘穿搭与商品推荐,并于2016年合并成立美丽联合集团。为了提高购物转化率,都取消了UGC社区版块,而是采用了PGC(Professional Generated Content,专业生产内容)方式,官方、入驻商家以及上万个真实的时尚达人成为主要的内容提供商。目前美丽说以B2C为主,C2C为辅进行运营,主要以商品销售与向商户收取佣金的方式进行盈利。蘑菇街则主要以C2C的模式进行运营,通过红人商铺、直播特卖等方式提升商品品类、聚集人气,并通过商户佣金、商家服务、广告推广等方式进行盈利。

拼团电商:传统电商社交化,引流成本大幅优化
以拼多多为代表的拼团电商,将娱乐的社交元素融入到传统电商当中,利用社交网络来提高引流率、增加消费者与品牌间的粘性,其本质是电子商务的社交化。
“微信分享+团购的规模效应”为低价优势提供了保证,是拼团电商的引流法宝。通过分享购物的理念大幅降低了引流成本,团购的规模优势也让拼团电商在于供应商沟通中具备更强的议价能力。总之,“低价-引流-分享-低价”的独特商业模式,让拼团电商得到了充足的发展动力。事实上,拼多多2018年7月成功在美国上也足以说明这一点。
当然,质量问题、物流问题仍是拼团电商亟待解决的问题,为此,如何做好品控,真正的做到多、快、好、省才能真正抓住消费者的痛点,实现长期可持续发展。
总之,流量和转化率是电商赖以生存和获得利率的两个重要指标,社交电商为低成本的获客以及高质量的转化提供了解决方案。
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